2020年中国石油大学北京网络学院质量健康安全环境管理体系概论-第一阶段在线作业参考答案

2020年中国石油大学北京网络学院质量健康安全环境管理体系概论■第一阶段在线作业参考答案中国石油大学北京网络学院质量健康安全环境管理体系概论-第一阶段在线作业参考答案1.（2.5分）顾客满意指的是：A