全面质量管理心得体会七

全面质量管理心得体会 我单位组织学习了《全面质量管理》，学习了关于质量管理、质量文化，质量管理系统的重要内容。 朱兰的“质暈管理二部曲”是我们今后学习和应用的最好内容。她提出要获得质量，