酒店收银员个人总结_14

酒店收银员个人总结酒店收银员个人总结（通用19篇）　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一

酒店收银员个人总结 酒店收银员个人总结（通用19篇） 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导 性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我 们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以 下是小编为大家整理的酒店收银员个人总结，欢迎阅读，希 望大家能够喜欢。 酒店收银员个人总结1对于这份工作，我能认认真 真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角 色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的 程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。 但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周 到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉 快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这 样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。 每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气， 针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变 的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑， 提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作