消费者维权中新闻媒体的角色功能分析工作报告

消费者维权中新闻媒体的角色功能分析工作报告 为了切实维护消费者的合法权益，规范市场经济秩序，国家相继制定或完善了一系列法律法规并建立了相应的机构。与此同时，新闻媒体在此方面也起着越来越多、越

消费者维权中新闻媒体的角色功能分析工作报告 为了切实维护消费者的合法权益，规范市场经济秩序，国家相 继制定或完善了一系列法律法规并建立了相应的机构。与此同时，新 闻媒体在此方面也起着越来越多、越来越大的不可或缺的作用，并成 为维护消费者合法权益的一支重要力量。 一、舆论监督——维护消费者合法权益的利器。 新闻媒体最主要的功能就是舆论监督，因为“新闻天生具有监 督的功能”。马克思说“报刊按其使命来说，是公众的捍卫者……是 无处不在的眼睛”。近年来，随着社会环境的日渐宽松，随着媒体业 的迅速发展，作为新闻媒体主要功能之一的舆论监督在维护消费者合 法权益方面日益凸现出其强大的影响力。 所谓舆论监督？概括讲，新闻舆论就是针对社会上某些组织或 个人的违法违纪、违背民意的不良现象及行为，通过报道进行曝光和 揭露，抑恶扬善抨击时弊，以达到对其进行制约的目的。 舆论监督有何作用？“不怕你通报，就怕你见报”，就是人们 对舆论监督作用的一种形容。具体说，舆论监督是维护消费者合法权 益的一种重要手段。 （1）震慑不法分子。因为损害消费者合法权益的行为，如造假 售假，以劣充优等违法行为，大多具有隐蔽性、欺骗性，违法者最怕 被暴露在光天化日之下，成为千夫所指的丑闻。新闻媒体一旦曝光， 很有可能使这些阴暗的行为者被绳之以法。 （2）促使有关部门依法办事，切实维护消费者的合法权益。