品质管理主管岗位职责二

品质管理主管岗位职责 1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。 2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。 3.负责电话中