淘宝新手培训手册演示文稿小杨版

- 一客服根本要求 - 1.打字速度60/分2.对淘宝根本操作熟悉,反响敏捷3.效劳态度贴心\细心\耐心4.对产品款式细节了解、掌握5.主动了解客户需求，掌握沟通技巧6.巧用快