商场客服岗位职责

商场客服岗位职责商场客服岗位的职责通常包括以下几个方面：1. 提供客户服务：商场客服需要接待顾客，解答他们的问题和提供帮助，确保顾客的满意度。2. 处理客户投诉：商场客服需要处理顾客的投诉和问题，及时