医院总务科主任医疗服务管理个人总结

医院总务科主任医疗服务管理个人总结作为医院总务科主任，我负责医疗服务的管理工作，主要包括人员管理、资源管理、绩效管理和质量管理等方面。在工作中，我始终坚持以患者为中心，积极推进医疗服务的优化和提升，取

医院总务科主任医疗服务管理个人总结 作为医院总务科主任，我负责医疗服务的管理工作，主要包括人 员管理、资源管理、绩效管理和质量管理等方面。在工作中，我始终 坚持以患者为中心，积极推进医疗服务的优化和提升，取得了一些成 绩和经验，现将个人总结如下。 首先，人员管理是医疗服务管理的关键。我注重对团队的建设和 培训，通过有效的人力资源管理，提高了团队的整体素质和工作效 率。我注重挖掘团队成员的潜力，将每个人的长处和特长发挥到最大 程度。同时，我也加强了与其他科室的沟通和协作，实现了资源的共 享和优势互补。 其次，资源管理是医疗服务管理的重要方面。我注重对医疗设 备、仪器和药品等资源的合理配置和管理，确保其有效利用和维护。 我注重与医疗供应商和相关部门的合作，及时更新和更新器材和药 品，不断提高医疗服务的品质和效益。 再次，绩效管理是医疗服务管理的核心内容。我积极推行绩效考 核制度，确保每个团队成员都能够充分发挥自己的职责和能力，实现 绩效目标。我注重现场管理和监督检查，及时发现问题并进行改进和 优化。我的工作重点是保证医疗服务的及时性、准确性和全面性，提 高医院的综合服务水平和竞争力。 最后，质量管理是医疗服务管理的根本。我注重质量控制和风险 管理，建立了一套完善的质量管理制度和流程。我注重医疗服务流程 的规范化，提高医疗服务的标准化和规范化程度。我注重与患者的沟 通和关怀，及时解决患者的问题和意见，并加强对医疗安全和不良事 件的监测和处置。 第1 页共 2页