2024年公司话务员工作总结经典版（2篇）

2024年公司话务员工作总结经典版一、工作目标实现情况该年度，我作为公司的话务员，主要负责处理来电、转接电话、提供相关信息、解答客户疑问等工作。在工作中，我努力实现以下目标：1. 提高接听来电的准确率