百货商场运营手册-商品管理制度

百货商场运营手册-----商品管理制度 (一)商品销售管理1、必备商品知识1）导购员要熟悉和掌握本柜经营的商品。（1）商品的种类、类别、档次、商品的货号、品名、规格、价格和颜色等。（2