如何做好制造型企业培训需求调查(1)

如何做好制造型企业培训需求调查近几年来，我国的经济发展迅速，企业也大批涌现，但作为企业主体的制造业，人均劳动生产率却远低于其他制造业大国，这一方面与外部的环境有关，如中国整体工业基础薄弱，技术研发能力

如何做好制造型企业培训需求调查 近几年来，我国的经济发展迅速，企业也大批涌现，但作为企业主体的制造业，人均劳 动生产率却远低于其他制造业大国，这一方面与外部的环境有关，如中国整体工业基础 薄弱，技术研发能力不强等，另一方面也与制造型企业自身的管理有关。 中国的制造型企业，基本上属于劳动密集型企业，员工整体素质水平不高，管理水平相 对较落后，那做为企业的培训部门，则需要做好两方面的事情，一方面是如何给员工创 造成长学习的机会，促进员工素质的提升；另一方面则是面临股东、老板的压力，如何 通过培训体系来保证企业劳动生产率的不断提升、利润目标的顺利实现。很多公司的培 训部门，在花了大量的时间，做了大量的培训后，却发现不但老板不满意，员工也不满 意。这个问题其实很简单，关键是我们在做培训需求时要将企业股东、老板的需求和员 工的需求有效的结合起来，再有针对性的去做培训，以保证我们的培训效果。 人力资源部其实是一个需要扎实的去做好基础管理工作的部门，只有先把基础管理工作 做好了，对公司各部门的职责、现有员工的素质状况及存在的问题等有了清楚的了解后， 才能对症下药的提出相应的解决方案。企业培训体系建立的整个方案流程是：调查（包 括对公司高层及员工）—搜集数据—数据分析—针对性的解决方案—费用预算—高层审 批—培训实施—效果评估。做好培训需求调查，自然是保证培训体系良好运行的前提。 制造型企业培训需求的调查，需根据员工的不同类型采用不同的方式进行。制造型企业 的员工基本可分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、普通作业人员四大类。 对于高层管理人员，必须结合公司的发展战略，以及他们所在部门年度工作绩效状况及 自身发展的需要，由培训部与他们进行一对一的沟通，最后确定高层培训计划。像在欧 普照明，我们首先与公司总经理进行沟通，了解总经理对各部门上年绩效状况的评价， 并征询总经理对各部门最高负责人来年发展计划的意见，然后再与各部门总监分别进行 沟通，沟通的内容包括向他们了解公司明年的目标、部门明年的目标、去年部门的业绩 状况，及为完成明年的目标各总监根据自己的素质状况提出明年个人的培训需求，培训 部在将总经理所提出的高层发展计划与高层自己所提出的需求进行整理、分析后，再次 与各部门总监进行沟通并确定哪些项目作为明年的高层培训计划项目。在这方面，有部 分做得比较好的公司，每年为每一位总监级以上高层管理人员拔出一定的专项培训经费， 用来进行行业最新发展态势、技术最新进展、专业知识、战略管理等方面的培训，要求 必须在一年内参加培训并使用完所有的费用。这样做有一定的好处，可以使高层不断接 受新的理念的冲击，同时也给他们提供了较多的与外界沟通交流的机会。高层的培训需 求做好了，中基层管理人员的就会更容易做。 对于中基层管理人员，培训的重点侧是在于两个方面，一是提升和拓展与岗位相关的专 业知识和技能，二是人才梯队的培养。对于前者，则是培训部在每年的年度培训需求调 查时需做好的工作。