医院投诉管理制度9篇

医院投诉管理制度9篇【第1篇】人民医院投诉接待工作制度（管理办法） 人民医院投诉接待工作制度(管理办法) 为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益,根据卫生