电商客服岗位职责及工作流程

电商客服岗位职责及工作流程　　(一)部门主管　　1. 岗位职责　　① 建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级 安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序。