超越“以客户为中心”——品牌关键时刻 管理资料

超越“以客户为中心”——品牌关键时刻 管理资料 当倾听客户之声时，成功的（有效的）公司从来没有忘记自己是谁——他们的DNA，他们独特的品牌价值，区别于竞争的优势和使顾客购买并建立忠诚度的关键——决定要