精选TQM精神理念策略暨管理模式

目 錄一、品質的歷史演進 1二、品質管理的未來 2三、品質大師理念 4四、全面品質經營（TQM） 5五、以ISO（QS）9000為基邁向TQM 6六、全面品質經營（TQM）的理念 7七、全面品質經營