客服年度个人工作总结模板

客服年度个人工作总结模板一、工作背景及职责（1）工作背景：简要描述所在部门的职能、组织结构以及部门的业务发展情况。（2）职责描述：详细说明个人在部门中所承担的职责和工作内容。二、工作目标与完成情况（1