《绩效管理》A卷答案

《绩效管理》A卷答案一、名词解释（每题4分，共20分）1、绩效管理——绩效管理指的是管理者用来确保员工的工作活动和产出与组织的目标保持一致的手段 和过程。2、SMART 原则——制定绩效目标时应遵循的