2024年徐水县中级经济师《旅游经济实务》预测试卷含解析

2024年徐水县中级经济师《旅游经济实务》预测试卷含解析 第1题：单选题(本题1分)旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（　　）。A.是否具有一定数量和质量的设施设备B.是否随时愿意为旅游

2024年徐水县中级经济师《旅游经济实务》预测试卷含解析 第1题：单选题(本题1分) 旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（）。 A.是否具有一定数量和质量的设施设备 B.是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务 C.服务人员是否具有良好的工作态度与能力 D.是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力 第2题：单选题(本题1分) 下列关于平衡计分卡的说法中，错误的是（）。 A.平衡计分卡将企业的战略与绩效管理有效结合起来 B.平衡计分卡构成一个能对绩效表现进行综合反映的绩效考核指标体系 C.平衡计分卡不适用于旅行服务企业 D.建立平衡计分卡绩效指标的最终目的是促进企业健康发展 第3题：单选题(本题1分) 被保险人请求赔偿的权利，自其知道或应当知道事故发生之日起（）年不行使而消灭。 A.一 B.二 C.三 D.五 第4题：单选题(本题1分) 某饭店拟以客人对饭店产品和服务的认识程度为依据来制定价格，那么该饭店应采用（）定价法。 A.心理取向 B.竞争取向 C.理解价值 D.区分需求