话务员个人评优总结范文

话务员个人评优总结范文精选 　　7月至9月，我在挪动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的理解和认识。现就将我的及对客服工作的认识作如下总结： 　　1.客服人员所需的根本