如何有效处理客户投诉
如何有效处理客户投诉一、破解客户的满意公式经常有人提出超值服务,但什么是超值服务,员工总是为此感到困惑,有的员工认为超值服务就是将客户奉为上帝,无条件地满足客户的要求,于是“无可挑剔的服务”、“天上人