最新酒店前台年度总结报告(14篇)

最新酒店前台年度总结报告(14篇)酒店前台年度总结报告篇一 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们