移动营业厅氛围如何营造(PPT 34页)

- 营业厅氛围如何营造 - 根据“峰-终定律”，主动招呼客户、不要排队等候、主动关怀、业务办理准确快捷是影响营业厅客户满意度的关键环节！营业厅的整体氛围营造需要从整体上去