银行优质服务心得

银行优质效劳心得 　　何谓“精品效劳”“精”，是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使效劳真正表达个性化、人性化、差异化的效劳特色。“品”就是创造产品的品牌、效劳的品牌，使我们的效劳步入品牌化、标准化、