政务服务中心2020年上半年工作总结和下半年工作思路

政务服务中心2020年上半年工作总结和下半年工作思路 今年以来，我中心坚持以“最多跑一次”改革为牵引，以提升政务服务能力为目标，以落实行政服务中心标准化建设改革为重点，积极谋划，狠抓落实，各项工作有效

政务服务中心2020年上半年工作总结和下半年工作思路 今年以来，我中心坚持以“最多跑一次”改革为牵引，以提升政务服 务能力为目标，以落实行政服务中心标准化建设改革为重点，积极谋 划，狠抓落实，各项工作有效推进，企业和群众获得感不断增强。 一、上半年工作总结 （一）力促“网上办”“掌上办”。通过优化流程、梳理高频事项， 有效提升网上可办率、全程网办率。目前驻市行政服务中心事项x 项，x%以上网上可办，x%以上实现全程网办。强化宣传，强化宣传， 积极引导群众通过“x政务服务网”、“x里办app”“支付宝小程 序”等途径办理业务。同时成立督查组，通过“随访+暗访”方式，对 部门窗口进行不定时督查，确保政务服务不断档，让群众办事更便 利、企业复工更畅通。截止目前，我中心办件量达x万件。督促、指 导各部门面向企业群众开展“网上办”“掌上办”业务，实行“不见 面”“零跑腿”审批。目前我市“网上办”开通率x%，除去不宜实现 网办事项，实现率x%，“掌上办”开通率x0%； “零次跑”实现率 x%。 （二）升级便民利企“一件事”。围绕群众牵肠挂肚的事项，继续深 化“一件事”改革。聚焦民生关切、涉企服务、城市管理、执法监管 等重点环节，现已成功实施x件省定高频“一件事”全流程“最多跑 一次”。其中在我中心办理的有不动产登记、公积金贷款、纳税等x 件，该x件企业和个人“一件事”100%全部实现“网上办”和“掌上 办”。同时在加快实现x件省定高频“一件事”协同高效办理基础 上，梳理形成了x件高频“一件事”，如外贸经营许可一件事、商品