酒店服务员岗位职责

酒店服务员岗位职责 服务员岗位职责(一)　　1、掌握楼层的住客状况，为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。　　2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。