2024年度客服个人工作总结模版（2篇）

2024年度客服个人工作总结模版一、工作目标及计划2024年度，我作为客服人员，制定了以下工作目标和计划：1. 提高客户满意度：通过积极、热情的服务态度，解决客户问题，使客户对公司的产品和服务感到满意