物业公司企业标准化理解与实务

- 主要内容 - 第一部分：企业标准化概论。第二部分：物业公司企业标准化的思路及方法。第三部分：物业公司企业标准化的要点及难点。第四部分：企业标准体系的自我评价及持续改进。第五部