酒店行政后勤的年终总结范文

酒店行政后勤的年终总结范文　狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变，增强服务意识的精心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意

酒店行政后勤的年终总结范文 狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年有余， 在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变，增强服务意识的精 心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、 提高意识，热爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，用 心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服 务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根 本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不 断提高服务能力和水平。 餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是 后勤中难点之一，尤其是xx餐厅努力克服困难，提高员工就餐 满意度。年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。 员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采 购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带 来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息， 根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员 工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，加强内部管理， 办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消 毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。“安全是员工公寓的 重中之重”，员工公寓在工作中始终。