2021年淘宝客服面试问题及答案

淘宝客服面试问题及答案 1.你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么? 答：AAA(假如AAA是你的答案) 追问，除了AAA呢?(如AAA=耐心，除了耐心呢?) 2.你在上一个