高一前厅期末考试试卷[修改版]

第一篇：高一前厅期末考试试卷小店职中高一1302班前厅期末考试试卷姓名一、 填空题（每空2分共50分）1客房销售技巧中，（）法是针对已定过客房的客人而言的。2前厅部因事设岗体现了前厅部的机构设置原则是