医院电话回访制度

医院电话回访制度所有患者由随访办指定专人进行实时电话回访。一般患者出院30天内进行电话回访。回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括医务人员服务态度、技术水平、医疗收费、医德医风和廉洁行