[精品]收费员个人工作总结

[精品]收费员个人工作总结 收费员个人工作总结1　　时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大

[精品]收费员个人工作总结 收费员个人工作总结1 时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、 学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大 的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感 谢！ 作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微 笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服务，收费 发卡”等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历一 段不平凡的考验和磨练。 现在我将工作总结如下； (一)认真学习内强素质坚定信念 今年以来，我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动， 坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的 心灵，不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理 论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的 工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高 路事业的信念。