物业客服试用期工作总结报告

物业客服试用期工作总结报告一、工作内容：在试用期期间，我主要负责物业部门的客服工作。主要工作内容包括：1. 接听电话：接听住户的来电，了解他们的需求和问题，并及时做出回应和解答。2. 处理投诉：处理住