组织行为学复习提纲

组织行为学面临的挑战与机遇：1.改善质量和提高生产率；2、改善人际技能、3、管理劳动力多元化；4、回应全球化；5授权、6激发革新和变革；7、处理临时性；8、员工忠诚减弱；9、改善道德行为。心理活动：认