对问题员工不要轻易言弃

对问题员工不要轻易言弃 　[摘要] 本文对目前组织中问题员工的表现形式及形成原因进行了归纳与分析，指出组织对问题员工应该采取的态度，提出针对不同问题员工的不同解决方案，使“问题”员工变为高绩效员

对问题员工不要轻易言弃 [摘要] 本文对目前组织中问题员工的表现形式及形成原因进 行了归纳与分析，指出组织对问题员工应该采取的态度，提出针对不 同问题员工的不同解决方案，使“问题”员工变为高绩效员工，进而使 组织成为一个员工关系融洽的高绩效团队。 [关键词] 问题员工管理者组织 一、引言 一个健康的组织，无论行业是否相同，都会有一个共同的特征， 那就是：它们都拥有和谐的员工关系，而这种关系不会与生俱来，是 管理者们经过长期的潜心研究、悉心经营的结果。但一个组织中的员 工，往往会由于外界环境的影响，个人素质的不同，再加上脾气秉性， 性格特点使然，表现出不同的行为特点，其中不乏行为变异者，从而 体现出不良的职业态度和处事风格，成为问题员工。据统计这样的员 工约占一个组织中员工总数的三分之一。如何对待这些员工呢？有的 组织选择放弃，即辞退，但放弃一个员工对于组织来说是要付出很大 成本的，比如：离职前成本、分离成本、空缺成本、再雇用成本。另 外，辞退一个员工还有可能对其他员工的心理造成严重影响。我认为 一个好的组织应该能够尽力接纳每一个员工，并对症下药，解决他们 的“问题”，发挥所长，避其所短，使他们由问题员工变为高绩效员工， 进而使组织成为一个员工关系融洽的高绩效团队。