护士礼仪学习心得体会

护士礼仪学习心得体会 　　前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。 　　我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理效劳质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充

护士礼仪学习心得体会 前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。 我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提 高护理效劳质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践 中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态 度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向 上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的 身心健康将起到非医药所能及的效果。 患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除 患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地答复下列问 题、细致地讲解作息制度及考前须知，帮助患者尽早完成角色转 换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的 表情，都可以使患者在与护士的沟通中得到抚慰、理解、帮助和鼓 励。 通过这次培训我发现自己还有很多缺乏方面，有很多欠缺，我 一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好，只 有最好”。 护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为 标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪 表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为标准。护理 工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发 扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优 势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过 护士的言行，举止，仪容仪表来表达的。良好的礼仪可以表达出护 士的文化修养，审美情趣及知识修养，是个人自尊自爱的表现。护