精选培训效果的评估方案

培训效果的评估方案 一、确定培训效果评估目标 （一）需要解决的问题 （二）达到的水平及具体目标 二、培训评估人员的组成 三、培训效果的实施 （一）

培训效果的评估方案 一、确定培训效果评估目标 （一）需要解决的问题 （二）达到的水平及具体目标 二、培训评估人员的组成 三、培训效果的实施 （一）培训评估层面评估层面名称评估内容评估示例1受 训学员反应主要是了解员工受训后的总体感受，对培训内容、教学方 法、材料设施等方面的评价问卷调查小组座谈2学习的效果学员掌握 了多少课程的内容笔试课堂表现3学员行为的改变培训后，对工作行 为和在职表现方面的变化进行评估观察法（受训者直接领导、同事、 下属对学员的评价）4培训产生的效果培训是否对企业的经营结果产 生直接或间接的影响通过企业部门指标来衡量，如生产率、投诉率下 降等 （二）资料收集收集的主要资料有培训评估调查表，笔试 考核结果，反映生产率的相关资料和数据，结合培训实施前的相关数 据进行比较。 四、培训总结 （一）培训评估报告的撰写培训报告组成。培训概况，包 括项目投入、时间、参加人员和主要内容等。学员的培训结果，合格 15 第页共页 免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以 若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。