2018年呼叫中心员工工作总结[范本]

XXXX年呼叫中心员工工作总结　　第X篇：呼叫中心工作总结　　实时监听、抽查录音监听、成功单复核和旁听。　　对新员工而言以上四种方式都适用，首先在新员工上线拨测时主要采取实时监听和旁听，由于新员工无