宾馆前台年终总结通用10篇

宾馆前台年终总结通用10篇　　宾馆前台年终总结（篇1）　　来酒店工作已经快一年，作为一名前台接待，学到了很多在书本上没有的知识。前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。现将这段时间的工作总结如下