供电营业厅服务行为规范探究

供电营业厅服务行为规范探究 　　摘要：供电营业厅是供电企业最重要的服务窗口，具有沟通、展示和传播企业形象的重要社会功能。国网大连供电公司在全市服务窗口单位中始终保持排头兵的地位，其中供电营业厅标准体系