客服部管理规章工作制度详细样本（2篇）

客服部管理规章工作制度详细样本一、客服的主要工作1、配合销售人员做好试机、充卡和资金回收工作;2、接听客户的咨询、投诉电话，做好工作记录;3、与客户建立良好的工作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好