电话客服工作职责（3篇）

电话客服工作职责电话客服的工作职责通常包括以下几点：1.接听来电：负责接听客户的来电，并提供必要的帮助和支持。2.解答问题：回答客户的问题，包括产品使用问题、账号问题、服务问题等。如果遇到问题无法解答