服务企业文化社区管理研究论文

服务企业文化社区管理研究论文 服务企业文化社区管理研究论文预读: 摘要:摘要随着创新社区治理的深入,迫切需要强化第三方社区管理与服务类企业的整体优势和综合效应.规范物业公司企业文化就是规范社区管理与服

服务企业文化社区管理研究论文 :: 服务企业文化社区管理研究论文预读摘要摘要 , 随着创新社区治理的深入迫切需要强化第三方社区管理与服务类企业的整体优势和综合效 .. 应规范物业公司企业文化就是规范社区管理与服务市场本文通过分析我国社区管理与服务 , 企业之一的物业公司企业文化发展的障碍借鉴北京等一线城市大型物业集团公司成熟的企 ,, 业文化提出物业公司企业文化构建的反思和策略以期提高物业管理与服务企业对企业文化 . 构建的认识和重视 关键词 社区服务；物业企业；文化构建；策略 1 ,,, 在创新社会治理中社区是平台物业公司等组织是载体依托所承接的社区服务事项越来越 ,. 多迫切需要强化第三方社区管理与服务类企业的整体优势和综合效应物业公司是城市建设 ,, 高速发展的产物是一个充满前景的产业在发展的同时形成的企业文化是一种商业伦理与传 ., 统观念之间协调和冲突摩擦不断的文化物业公司之间的竞争将不再是企业规模的竞争而是 ,,. 品牌的竞争是服务的竞争是企业文化的竞争规范物业公司文化就是为了规范社区管理与 ,. 服务市场提高物业公司的整体竞争力本文通过分析我国社区管理与服务企业之一的物业公 ,, 司企业文化发展的障碍借鉴北京等一线城市大型物业集团公司成熟的企业文化提出物业公 ,, 司企业文化构建的反思、策略以期提高物业管理与服务企业对企业文化构建的认识和重视 ,.,, 有助于专家学者的更深入研究也为企业制定决策提供佐证众所周知由于物业行业的特性 ,,, 传统的物业企业属于劳动密集型企业各个物业公司在企业文化建设方面也做了许多工作 ., 比如北京盛世物业公司紧抓食堂工作、改善宿舍环境、加强与员工的沟通等等企业文化并 ,, 不是一个部门的事也不只是企业管理人员的事而是需要公司所有员工共同践行的一件重要 .“”,, 事企业文化是近年来在各种大大小小的企业中比较流行的词说它流行是因 ,,,. 为这变成了一种时髦如果一个企业不经常说起自己的企业文化好像就没有跟上潮流似的 “”,, 说它是个词是因为许多企业跟着时髦喊了很久却没有实际行动来落实企业 ,“”. 文化就只是个词而已① 2 物业公司企业文化发展的障碍 . 现在绝大多数物业公司都有自己的企业文化优秀的企业文化对物业公司保持持续、稳定发 . 展的推动作用不言而喻 2.1, 部分物业公司没有明确的企业文化企业文化难以有效地执行 , 它们没有企业文化的原因主要是认为企业文化与企业管理经济效益没有直接的关系与其花 ,, 大力气建设企业文化不如创造更多经济效益企业更加关心的问题是企业生存和如何突破发 ,. 展瓶颈追求的是短期经济效益的增长 2.2, 从业人员素质低职业化程度低 ,,, 现阶段物业服务人员结构复杂素质参差不齐他们往往难以理解企业文化的本质更不要说 ., 能有效地执行除了企业领导要正确理解和执行企业文化之外还要指引员工理解和执行企业 . 文化 2.3,, 物业公司企业文化分裂缺乏与时俱进企业管理者和员工仍墨守成规 ,. 物业公司规模越大领导文化、员工文化以及其他小团体文化越分裂物业公司并没有危机意 ,,. 识还固守着传统的观念和模式服务方向、品牌形象模糊随着国有企业改革的日益深化和物 ,, 业服务事业的不断发展快速变化的经济环境和激烈竞争的市场环境求变成为众多物业服务 . 企业寻求持续发展的永恒主题 2.4, 管理实施政策与企业文化不协调使员工对企业文化产生怀疑和不信任 , 多数物业公司在制定管理实施政策时往往与企业文化不协调没有两者相结合的意识和忽视