前台工作重点范文

前台工作重点范文 　　 一．电话： 　　 1．须在电话铃响三声内接起。 　　 2．使用标准用语，“您好”“请稍等”“对不起，他现在不在”“我能否留下您的 __”等。 　　 3．如有需领导接听的电话，需