中国企业危机调查报告
中国企业危机调查报告 零点调查最新公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》显示,如果将正面临1-2种危机的企业界定为一般危机状态企业,将正面临3-4种危机的企业界定为中度危机状态企业,将正面临5种
中国企业危机调查报告 零点调查最新公布的《京沪两地企业危机管理现状研究 报告》显示,如果将正面临1-2种危机的企业界定为一般危 机状态企业,将正面临3-4种危机的企业界定为中度危机状 态企业,将正面临5种以上危机的企业界定为高度危机状态 企业,那么目前有超过半数的被访企业处于中高度危机状态 之中(其中40.4%处于中度危机状态,14.4%处于高度危机状 态),仅有45.2%的企业处于一般危机状态。 危机在爆发之前如同人体恶性肿瘤,都有一定的隐蔽性, 但是,这并不意味着危机就完全不可防范。任何事物都不是 空穴来风,多数危机在爆发前都有或多或少的预警信号,只 是在危机真正爆发之前,这些蛛丝马迹的预警信号往往没有 引起人们的注意和足够的重视而已。从字面上看,“危机” 中既包含“危”———危险和危难,也包含“机”———时 机和机遇,危机的危险性和机遇性是同在的。中国的一句古 语:“祸兮福所依、福兮祸所伏?,辨证地阐明了危机本质的 双重性。危机的危险性不言而喻,危机的机遇性在于:首先, 危机可以暴露企业的弊端,使企业能够对症下药,为进一步 发展清除障碍;其次,企业在危机中往往会成为公众关注的 焦点,如果危机处理得当,可以比在常态下更为有效地提高 企业的知名度和美誉度,是提升企业公众形象的一次机遇。 危机的危险性是固有的,而危机的机遇性必须基于企业成功

