行政前台年终工作总结1240字

【精品】行政前台年终工作总结1240字工作总结对工作上的我们有很大的帮助，适当的总结能提高自己的工作效率。工作总结需要注定哪些点？2022年最新范文《【精品】行政前台年终工作总结1240字》带给大家！

1240 【精品】行政前台年终工作总结字 工作总结对工作上的我们有很大的帮助，适当的总结能提高自己的工作效率。工作总结需 20221240 要注定哪些点？年最新范文《【精品】行政前台年终工作总结字》带给大家！ 行政前台年终工作总结【篇一】 __ 时间飞逝，转眼我来公司已经个月了，在这个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导 _ 的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的个月不仅仅学到了公司的各项规 章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解： 要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司 ; 的形象还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一 半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部 分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做 好本职工作。 前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大 概了解。 一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看 备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用 _ 水桶数发现不够时要及时叫先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸 巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印 _ 机、打印机没有墨时，要电话通知先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫 ; 维修工维修如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。 二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要 及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真 后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料 缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。 三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人， 要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者 的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客 到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上 茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让 会客室无异味，空气流畅。 !__! 四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好公司之后问有什么可以 帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内 部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就 __; 要拒绝。如果有人找总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找总如果无法判断可转