《物流营销管理》word版

物流营销管理正确认识客户服务的重要性物流市场与物流营销以菲利普·科特勒为代表的营销学家认为“市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成”，“市场规模的大小，由具有