患者投诉处理反馈制度

大邑县三岔镇公立卫生院患者投诉处理反馈制度1、医院建立医疗服务质量领导小组，并在医务科设服务监督和医疗投诉办公室，负责调查、处理、病人投诉、医患矛盾、医疗纠纷，保证医疗工作正常运转。    2、通过公