某家用电器公司0202持续改进控制程序0-流程管理

1 目的Objective在对所有的顾客在质量、服务（包括时间安排和交付）及价格方面、产品和过程特性（尤其是特殊特性）和质量体系等方面作持续改进，以确保更加全面满足所有顾客要求，不断提高顾客满