516量化细化的优质护理目标及措施microsoft word 文档

宿州市立医院肾脏内科2013年优质护理量化细化目标及措施 为提高优质护理服务质量，提升专科服务内涵，保障医疗安全，特制定肾脏内科优质护理量化细化目标及措施如下：目标一：患者对护理人员满意度≥